?) کوشش غيرمستقيم مؤثر است :
براي مثال در جلسه اي برگه هايي که پشت آنها پيام هايي مفيد و هدفمند نوشته شده بود به عنوان کاغذ يادداشت بين اعضاء توزيع شد، با وجود اينکه به افراد توصيه اي براي خواندن مطالب نشده بود، اما همه اعضاي جلسه پيام ها را خوانده بودند!
?) مقاومت ديگران را درک کنيم:
اگر ضمن تلاش، براي ارتباط با فرد مقابل، او از خود مقاومت نشان داد و عباراتي از اين قبيل به کاربرد: تو مرا درک نمي کني، به او بگوييم «من احساس شما را مي فهمم، اگر دوست داري درباره اش صحبت کنيم».
?) هميشه «برد، برد» بيافرينيم:
اگر بپذيريم همه انسانها در حال تغيير و تحول اند، مي بينيم براي برقراري ارتباط مؤثر بهتر است قصد و نيت هايمان را خير کرده و به سويي حرکت کنيم که دو طرف برنده باشند. براي رسيدن به اين هدف بايد مدام از خود بپرسيم که در اين ارتباط، من براي او چه فايده اي دارم. يا چرا بايستي ديگران براي من کاري را انجام دهند!؟
پاسخ به اين سؤال مي تواند ارتباط ما را با ديگران موثر نمايد. هميشه در برقراري ارتباط با ديگران به روشي عمل کنيم که دو سر برنده باشيم، هيچ بازنده اي نداشته باشيم، برد، برد بيافرينيم

قال رسول الله صلى الله عليه و آله :

من سلك طريقا يطلب فيه عما سلك الله به طريقا الى الجنة .(150)
كسيكه راهى را براى فرا گرفتن علم برود خداوند راه بهشت را براى او آسان مى گرداند.

كسى كو در طريق علم كوشد ****لباس طالبان علم پوشد
خدا بهرش نمايد سهل و آسان ****بجنت خادمانش حور و غلمان

?) آدم ها را دوست داشته باشيم :
ما با کساني که دوستشان داريم راحت تر به نتيجه مي رسيم بنابراين براي برقراري ارتباط مؤثر لازم است به اصول ديگران احترام بگذاريم حتي اگر آنها را قبول نداريم، با اين کار محبت و دوست داشتن خود را به آنها نشان مي دهيم.
?) باور اينکه هم من خوبم هم شما خوبيد :
توماس هريس در کتاب «وضعيت آخر» چها روضعيت را در ارتباط فرد با ديگران مطرح مي کند، از جمله :
من خوبم تو خوب نيستي.
باور اين وضعيت موجب احساس مقابله ، تلافي و دعوا مي شود و مانع ارتباط است.
من خوب نيستم ، تو خوب هستي.
باور اين وضعيت موجب احساس حقارت و کوچکي شده و مانع ارتباط است.
من خوبم، شما هم خوبيد
تنها باور اين وضعيت است که مي تواند موجب برقراري ارتباط مؤثر با ديگران شود

یکی از نکات مهم در زی و اخلاق طلبگی، آراستگی و نظافت ظاهری است. پاكیزگى، گذشته از تأثیر به‌سزا در سلامت شخصى و اجتماعى موجب دلپذیرى و جلب نظر بیننده خواهد شد. در روایت نبوی(ص)، پاكیزگى جزئى از ایمان دانسته شده است: النظافة من‌الایمان؛ بحارالانوار، ج 62 ص 291 باب 89. از امام رضا(ع) نیز نقل شده است: من‌ اخلاق‌ الانبیاء التنظف؛ بحارالانوار، ج 78 ص 335، باب 26 ح 1.

شکی نیست که در دید اول، آن چیزی که اثر می‌گذارد ظاهر یک شخص است. مردم هم ابتدا از همین ظاهر قضاوت می کنند و در مرحله بعد با اخلاق و منش فرد آشنا می‌شنوند. در سیره نبوی هم اهمیت زیادی به تمیزی و نظافت داده شده و خود آن حضرت نیز به این مسئله اهمیت بسیار می‌دانند. اگرچه اسلام با مظاهر تجمل‌گرایی مخالف است، ولی هیچ تلازمی بین تجمل‌گرایی با نظافت و پاکی وجود ندارد و لازم نیست برای آراستن ظاهر، هزینه‌های اضافی انجام شود.

آداب آراستن

امروزه كمتر كسى را مى‌توان یافت كه وقتى از منزل خارج مى‌شود، نیم‌نگاهى در آینه نیندازد. در جوامع امروزى، مرتب‌بودن لباس و سر و وضع ظاهرى افراد به‌هنگام حضور در انظار عمومى، یكى از امور عادى و فراگیر شده است.در این میان، تفاوتى میان كودك و بزرگسال، زن و مرد، ثروتمند و كم‌درآمد، وجود ندارد و همه به نحوى آراستگى خود را هنگام برخورد با دیگران، حفظ می‌کنند. و این عادت، بسیار خوب و پسندیده است؛ به‌ویژه براى طلاب و مربیان و معلمان. پیشوایان معصوم ما نیز به آن بسیار سفارش كرده‌اند: از امام صادق(ع) نقل شده است: ان‌الله یحب الجمال و التجمل و یكره البؤس و التباؤس؛ وسائل‌الشیعه ج5 ص5 ح5738.

برخى بر این باورند كه فقط هنگام حضور نزد افراد غریبه باید خود را بیارایند و در دیدار با دوستان و آشنایان، صِرف رفاقت و خودمانی‌بودن، لزوم آراسته‌بودن را برطرف مى‌سازد؛ در‌حالى‌كه از حضرت امیرالمؤمنین(ع) نقل شده است: لیتزین احدكم لاخیه المسلم اذا اءتاه كما یتزین للغریب الذى یحب ان یراه فى احسن الهیاءه؛ وسائل‌الشیعه ج5 ص11 ح5755.

امام خمینى(ره) مقید بودند كه لباس و كفش تمیز و جوراب مرتب بپوشند. یكى از پزشكانى كه در محضر امام بود، نقل كرد كه یك‌بار دستمال سفید تاشده‌اى در اتاق امام توجه مرا به‌خود جلب كرد. وقتى از نزدیك آن را مشاهده كردم، متوجه شدم كه آن دستمال سفید جوراب بسیار تمیز و تاشده امام است. از خصوصیات بارز ایشان، نظافت زیاد بود. از سنین جوانى در تمیزى و نظافت مَثَل دوستانشان بودند. همیشه از فاصله چندمترى اتاق امام ، بوى عطر به مشام می‌رسید. ایشان همیشه یك شانه و آینه كوچك با خود داشتند.

منبع

?) افراد با هم تفاوت دارند: با همه افراد نمي تواند به يک گونه حرف زد يا ارتباط برقرار کرد مهمترين گام، مخاطب شناسي است؛ يعني شناخت ويژگي هاي شخصيتي ديگران و رفتار کردن متناسب با آن.
?) روحيه هر فردي در رفتار او تأثير گذار است : افراد در وضعيت هاي روحي متفاوت، رفتارهاي مختلفي دارند.
مثلاً آيا وقتي خسته هستيم سؤال طرف مقابل را همان گونه پاسخ مي دهيم که شاد و با نشاط هستم؟
بنابراين بهتر است مخاطب ما در وضعيت روحي خوبي قرار گيرد تا ارتباط مؤثر برقرار شود.
بياد داشته باشيم هر کس با احترام وارد شود يقيناً با مهر خارج خواهد شد.
?) نگرش و دنياي هر فرد متفاوت است :
برخورد غيرمنطقي وجود ندارد! هر کس براساس منطق خود رفتار مي کند، چون هر کس دنيا را از ديد خود درک مي کند؛ بنابراين بهتر است با افراد متفاوت برخوردهاي متفاوت داشته باشيم. براي برقراري ارتباط مؤثر با دنيا و نگرش ديگران مقابله نکنيم بلکه نخست دنياي آنها را بپذيريم، به دنيا آنها پا بگذاريم و بعد او را به دنياي خود دعوت کنيم، به تعبيرشهيد باهنر «از آنجايي شروع کنيم که او دوست دارد و به آنجايي ختم کنيم که خود دوست داريم».

هنگامه¬ی زمزمه¬ی دعای عهد با همهمه¬ی تسبیج پرندگان؛ و نیایش دریاها، و خش خش برگ ها در هم می آمیزد و صبحی پر طراوت و سرشار از امید، آمیخته با بوی گل نرگس را به ارمغان می آورد. روزی که سرمشقش نام یار باشد آکنده از یاد اوست. یاد مهربان یاری که صبح هنگام «رنگین کمانِ» رنگ رنگ وجودش، گل محفل دوستارانش است. انگار که صبح، نم نم باران عهد آمده باشد و همان وقت هم نگاه آفتاب تابنده¬ی هستی به این خیل مشتاق افتاده باشد و از این دو «رنگین کمانی» بر آسمان آبی و پاک دل منتظرانش، نقش ببندد. «رنگین کمانی» که هر رنگش نشانی از او دارد؛ از محبتش، از دعایش، از اشکش، از……
و باز آن زمان که خورشید آهنگ رفتن می کند، انگار که با سرخی خود می گوید که شب غیبتش را تاب بیاورید به این امید که آفتاب وجود او، فردای شما را روشن کند؛ آن وقت شراری از سرخی خورشید به دل دوستداران می¬افتد که:
من کجا و آفتاب وجود او کجا؟ این همه گناه من کجا و نیم نگاه او کجا؟ دل سیاه من کجا و امید به آمدن او کجا؟ و خبر ندارد این دل بیچاره از گناه، که او، لحظه به لحظه مراقبش است. مراقب، که مبادا به دامی در افتد. دعا گو، که مبادا به چاله¬ای فرو غلتد. و نمی داند این دل سیاه از گناه، که آنی که شیطان وسوسه اش می کند این اوست که دست به دعا بلند می کند و از خدا نجاتش را می طلبد و نمی داند این دل تنها، که او فقط یک دل را نمی بیند، بلکه هزاران دل را نظاره گر است.

آيا تا بحال دقت كرده ايد كه چرا شـركـتهاي تبـليـــغاتي، طـراحـان اتـومـبـيـل و دكـوراتـورهـا از اشــكال و شــمايل بخصوصـي اسـتفاده ميكنند؟ دليلـش اين است كه يـك تاثير رواني در وراي رنگها وجود دارد. هر رنگي داراي قدرت تاثيرگـذاري ويژه اي مي باشد.بعضي از واكنشهاي ما نسبت به رنگها بصـورت رفتارهاي اكتـسابي و برخي ديگر بـصـورت پـاسـخهاي فيزيولوژيـكي نمود پيدا ميكنند. درك كردن نمود پيدا ميكنند. درك كـردن بهتر رنگها ميتواند در زنـدگي روزمره و ياشغلي شما تاثيرات فراواني گذارده و محاسن زيادي برايتان به ارمغان بياورد.در ادامه با انواع رنگهاي گرم و سرد و نيز تاثيرات آنها در حالات، فعاليتها و احساسات خود آشنا خواهيد شد.

اقسام رنگ

بطور كلي رنگها به سه دسته اصلي تقسيم مي شوند: رنگهاي خنثي، رنگهاي گرم و رنگهاي سرد

رنگهاي خنثي

سياه، سفيد، خاكستري، بژ، قهوه اي

رنگهاي خنثي رنگهايي هستند كه در طيف رنگي وجود نداشته و از تركيب رنگهاي ديگر بوجود مي آيند و مي توانـنـد اثرات مـثـبت يا منفي داشته باشند. سفيد واقعا” يك رنگ نيست بلكه عدم حضور رنگ بشمار ميرود و نـشـانگر خلوص و پاكي است. از طرف ديگر مشكي نشانه قاطعيت، الزام و رسميت مي باشد.

رنگهاي گرم

قرمز، نارنجي، زرد، سبز چمني، ارغواني

رنگهاي گرم محرك سيستم عصبي بوده و احساسات را تشديد مي كنند. اين دسته از رنگها بوضوح قابل رويت بوده و موجب جلب توجه مي گردند.

رنگهاي سرد

آبي، بنفش، فيروزه اي، سبز مايل به آبي، سبز

رنگهاي سرد رنگهايي ملايم هستند كه اثراتي آرام بخش دارند. آبي روشن مي تواند نشانه صلح و دوستي و آسـايش خاطر، و آبـي تيره نشـانگر قـابليت اعتماد و درستي باشد.

- سختي، نيرو و خوش اقبالي

- اختيار، قدرت و سلطنت

- روشن: آرامش،آسودگي خاطر - تيره: قدرت،صداقت، پشتكار

- جواني و طبيعت، قدرت شفا بخشي و التيام

- پديداري و رويت، خطر و اخطار

- گرمي، حرارت، رضايت و خوشحالي

- خاكي بودن، محكمي، استواري و قابليت اعتماد

- قدرت، اختيار و استقلال

- پاكي، خلوص، قدرت، صلح و دوستي

منبع