ارتباط مؤثر رابطه اي است کلامي و غيرکلامي بين دو يا چندنفر که در طي آن، افراد مي توانند عقايد، خواسته ها، نيازها و هيجانات خود را بيان نموده و به نوعي احساس رضايت دست يابند.
? اثرات برقراري ارتباط مؤثر با ديگران :
?) تقويت اعتماد به نفس
?) درک متقابل
?) رضايت خاطر
?) احساس سودمندي
?) تقويت رشد اجتماعي، روحي، رواني و عاطفي
?) تأمين بخشي از نيازهاي اساسي انسان
? ?انتقال صريح پيام به ديگران