?) کوشش غيرمستقيم مؤثر است :
براي مثال در جلسه اي برگه هايي که پشت آنها پيام هايي مفيد و هدفمند نوشته شده بود به عنوان کاغذ يادداشت بين اعضاء توزيع شد، با وجود اينکه به افراد توصيه اي براي خواندن مطالب نشده بود، اما همه اعضاي جلسه پيام ها را خوانده بودند!
?) مقاومت ديگران را درک کنيم:
اگر ضمن تلاش، براي ارتباط با فرد مقابل، او از خود مقاومت نشان داد و عباراتي از اين قبيل به کاربرد: تو مرا درک نمي کني، به او بگوييم «من احساس شما را مي فهمم، اگر دوست داري درباره اش صحبت کنيم».
?) هميشه «برد، برد» بيافرينيم:
اگر بپذيريم همه انسانها در حال تغيير و تحول اند، مي بينيم براي برقراري ارتباط مؤثر بهتر است قصد و نيت هايمان را خير کرده و به سويي حرکت کنيم که دو طرف برنده باشند. براي رسيدن به اين هدف بايد مدام از خود بپرسيم که در اين ارتباط، من براي او چه فايده اي دارم. يا چرا بايستي ديگران براي من کاري را انجام دهند!؟
پاسخ به اين سؤال مي تواند ارتباط ما را با ديگران موثر نمايد. هميشه در برقراري ارتباط با ديگران به روشي عمل کنيم که دو سر برنده باشيم، هيچ بازنده اي نداشته باشيم، برد، برد بيافرينيم