??) ارتباط خود را با کلمه «من» شروع کنيم:
اگر در ارتباط با ديگران مسأله اي پيش آمده ابتدا مشخص کنيم چه کسي بيش از ديگران ناراحت شده و آن گاه پيام را با کمله «من» و بدون مقصر دانستن يا سرزنش ديگران بيان کنيم، مثلاً : « من امروز خسته ام، لطفاً صداي ضبط صوت را کم کنيد».
??) روشن، کوتاه و گزيده سخن بگوييم:
عموماً پرحرفي و زياد سخن گفتن نه تنها به ارتباط بهتر کمتر نمي کند بلکه مانع از ارتباط هم مي شود.
به فرمايش امام علي عليه السلام : «خير الکلام ما قل و مادلّ» بهترين کلام سخن کوتاه و گزيده است.
??) نيازهاي ديگران را در حد ممکن برآورده کنيم : براي برقراري ارتباط بهتر با ديگران متوجه نيازهاي اساسي زيستي، رواني، عاطفي و اجتماعي اطرافيان خود باشيم و با برآورده کردن نيازهاي آنها در حد توان خود به سوي برقراري ارتباط بهتر با آنها گام برداريم.
«کونو دعاه الناس بغير السنتکم کونو دعاه الناس باعمالکم» )حضرت محمد(ص)(
??) صحبت با ديگران را خوب شروع کنيم: سلام و احوالپرسي و مقدمه چيني در آغاز صحبت با ديگران مي تواند ما را در برقراري ارتباط بهتر کمک کند.