منبع:خبر انلاین

??) مقدمه چيني زياد و حاشيه پردازي مانع ارتباط است.
??) اگر بتوانيم احساسات و هيجانات خود را کنترل کنيم ، در ايجاد ارتباط با ديگران موفق تر خواهيم بود.
??) در برقراري ارتباط با ديگران موقعيت زماني و مکاني را مدنظر داشته باشيم.
??) از تن صداي مناسب استفاده کنيم: مثلاً صداي بالا نشانه عصبانيت و هيجان است و تن صداي پايين غمگيني را نشان مي دهد.
??) از آهنگ صداي مناسب استفاده کنيم : بدانيم در کجا صحبت خود را بالابرده، کي پايين بياوريم و کجا کش دار صحبت کنيم.
??) از تماس چشمي مناسب استفاده کنيم : در زمان صحبت به صورت مخاطب خود نگاه کنيم چرا که تماس چشمي يک تماس مستمر است ولي به او خيره نشويم و به مردمک چشم او نگاه نکنيم، چرا که از ما مي برد.
??) از حالات چهره مناسب استفاده کنيم: متناسب با صحبتي که مي کنيم بتوانيم تأثر و يا خوشحالي را در چهره خود نشان دهيم

قال الصادق عليه السلام :

اعرفوا منازل الناس على قدر روايتهم عنا.(156)
مقام و منزلت مردم را باندازه نقل احاديث آنها از ما بشناسيد.

شناسيد آنچنان قدر خلايق ****كه در نقل رواياتند شائق
زما نقل احاديث و روايات ****كنند البته ، با تطبيق آيات

??) ارتباط خود را با کلمه «من» شروع کنيم:
اگر در ارتباط با ديگران مسأله اي پيش آمده ابتدا مشخص کنيم چه کسي بيش از ديگران ناراحت شده و آن گاه پيام را با کمله «من» و بدون مقصر دانستن يا سرزنش ديگران بيان کنيم، مثلاً : « من امروز خسته ام، لطفاً صداي ضبط صوت را کم کنيد».
??) روشن، کوتاه و گزيده سخن بگوييم:
عموماً پرحرفي و زياد سخن گفتن نه تنها به ارتباط بهتر کمتر نمي کند بلکه مانع از ارتباط هم مي شود.
به فرمايش امام علي عليه السلام : «خير الکلام ما قل و مادلّ» بهترين کلام سخن کوتاه و گزيده است.
??) نيازهاي ديگران را در حد ممکن برآورده کنيم : براي برقراري ارتباط بهتر با ديگران متوجه نيازهاي اساسي زيستي، رواني، عاطفي و اجتماعي اطرافيان خود باشيم و با برآورده کردن نيازهاي آنها در حد توان خود به سوي برقراري ارتباط بهتر با آنها گام برداريم.
«کونو دعاه الناس بغير السنتکم کونو دعاه الناس باعمالکم» )حضرت محمد(ص)(
??) صحبت با ديگران را خوب شروع کنيم: سلام و احوالپرسي و مقدمه چيني در آغاز صحبت با ديگران مي تواند ما را در برقراري ارتباط بهتر کمک کند.

?) شخصيت افراد را از رفتارشان جدا کنم:
اگر رفتار طرف مقابل براي ما قابل قبول نبود براي برقراري ارتباط مؤثر بهتر است فقط همان رفتار ناپسند او را زير سؤال ببريم نه کل شخصيت او را ، به کسي که خطايي کرده نگوييم تو تنبل، کودن، بي عرضه و … هستي، چرا که اين عمل ما را از برقراري ارتباط جهت انتقال پايم اصلي بازمي دارد.
??) خوب گوش دهيم :
در برقراري ارتباط موثر با ديگران خوب گوش کردن (گوش دادن فعال) به حرفهاي طرف مقابل علاوه بر يک مهارت، يک هنر است وقتي کسي با ما حرف مي زند بايد سعي کنيم در چشمهايش نگاه کنيم و احساسات بيان شده او را درک کرده و با حرکت چشم، ابرو و … به او نشان دهيم که مشتاقانه به سخنان او گوش مي دهيم، از ارائه راه حل، نصيحت، قضاوت کردن و دستور دادن اکيداً بپرهيزيم چون اينها همه جزء سدها و موانع ارتباطي به شمار مي آيند.
??) ديگران را بدون قيد و شرط بپذيريم :
ديگران را همان گونه که هستند بپذيريم و سعي نکنيم آنها را در قالب انتظار و خواسته خود شکل دهيم.

استخاره با تسبیح که آقا امام زمان عج به مرحوم آیت الله مرعشی تعلیم فرموده اند عبارت است از:

. در رابطه با استخاره سخن به میان آمد. ‏فرمود:

اى سید با تسبیح به چه نحو استخاره مى‏كنى؟

گفتم: سه مرتبه صلوات مى‏فرستم و سه مرتبه‏ مى‏گویم: «استخیر الله برحمتة خیرة فى عافیة‏» پس‏ قبضه‏اى از تسبیح را گرفته مى‏شمارم، اگر دو تا بماند بد است و اگر یكى ماند خوب است.

فرمود: این استخاره، دنباله ای دارد كه به ‏شما نرسیده و آن این است كه هرگاه یكى باقى ماند فورا حكم به خوبى استخاره ندهید. بلكه دوباره ‏بر ترك عمل، استخاره كنید. اگر زوج آمد كشف مى‏شود استخاره اول خوب است. اما اگر یكى آمد كشف مى‏شود كه استخاره اول میانه است

اما به فكر امروز خودمان كه نگاه می‏كنیم می‏ بینیم عمل به عناوین و اسامی مختلف تحقیر می ‏شود می‏ بینیم ملت ما به چیزی كه اعتنا ندارد عمل است مثلا پیش خودش خیال می‏ كند كه اگر بتوانم در حرم حضرت‏ رضا علیه السلام یا در حرم امام حسین علیه السلام یك جا قبری پیدا كنم، این جانشین همه چیز حساب می ‏شود این كجا و فكر اسلام كجا! آیا مردمی كه‏ فكر می ‏كنند كه اگر در عمرشان هر كار كردند، كردند، ولی بعد از فوتشان‏ در پائین پای حضرت رضا علیه السلام دفن شدند، همه كارها یكجا نادیده‏ گرفته خواهد شد، روی سعادت را می‏ بینند؟ فكر نمی‏ كند كه اگر تو در پائین‏ پای حضرت رضا علیه السلام می‏خواهی دفن شوی هارون الرشید هم در پائین پای‏ حضرت رضا علیه السلام مدفون است، پس یكی از كسانی كه باید از مجازات‏ الهی مصون بماند هارون الرشید است پس چرا وقتی كه از بالای سر حضرت‏ می‏خواهی رد شوی می‏ گوئی بر هارون و مأمون لعنت این را می‏ گویند یك فكر مسخ شده و مرده اینكه می‏ گوئیم احیاء تفكر اسلامی، یكی از مواردش این‏ است كه در مسئله عمل، فكر ما باید زنده بشود باید بفهمیم اسلام دین‏ عمل است، دین وابستگی‏های خیالی نیست.

حق و باطل/ استاد شهید مرتضی مطهری